服務條款

最後更新時間：2026年1月28日
公司名稱：廈門芸正晚貿易有限公司
地址：廈門火炬高新區軟體園區三期集美北大道1140號2023室
法人：王正芸
統一社會信用代碼：91350200MAK50G5C1U

服務條款

歡迎您使用本店提供的商品購買及相關服務。本店係台灣地區合法經營的百貨店鋪，主營日用百貨、廚房用品、清潔用品。以下服務條款（簡稱“本條款”）將明確您與本店之間的權利與義務，您在瀏覽、下單、購買本店商品時，即視為已閱讀、理解並同意本條款全部內容。若您不同意本條款，請勿使用本店相關服務。

一、服務範圍與主體信息

（一）服務內容

本店為您提供商品展示、在線下單、訂單處理、物流配送、售後諮詢及保修等相關服務，服務對象為台灣地區及合規配送範圍內的用戶。

（二）聯絡方式

若您對服務有任何疑問或需求，可通過以下官方渠道聯繫我們：

• 客服郵箱：service@domtrexo.com

• 聯絡電話：19210626841

• 客服工作時間：週一至週五 上午9:00 至 下午6:00（UTC+8:00），非工作時間的諮詢將在後續首個工作日優先處理。

二、商品與價格條款

（一）商品信息

本店將如實展示商品的名稱、規格、材質、功能、價格等信息，若商品信息存在更新或調整，將通過店鋪頁面公示。因拍攝光線、顯示設備等客觀因素，商品圖片可能與實物存在輕微差異，具體以收到的實物為準。

（二）價格與稅費

1. 本店所有商品標價均已包含台灣地區適用的相關稅費，您在訂單結算時無需額外支付台灣境內稅費，頁面標價即為商品最終應付基礎價款。

2. 若您的訂單配送地址為台灣地區以外區域，產生的關稅、進口增值稅及其他跨境相關費用，將依照商品送達地當地的海關政策與法律法規執行，相關費用由您自行承擔，本店不負責代繳或承擔該類費用。

三、訂單與配送條款

（一）訂單生效

您提交訂單並完成支付（或選擇貨到付款並確認訂單）後，即視為與本店建立買賣合同關係，訂單生效。請您在提交訂單時仔細核對商品信息、收貨地址、聯絡電話等內容，因您個人信息填寫錯誤導致的訂單異常、配送失敗等後果，由您自行承擔。

（二）訂單處理與配送時效

1. 配貨周期：訂單生效後，本店將在3個工作日左右完成商品核對、打包及配貨發貨操作，發貨後將同步更新物流信息，您可通過訂單頁面查詢跟蹤。

2. 送達時效：訂單發貨後，常規情況下商品將在7個工作日左右送達您預留的收貨地址（台灣地區）。若遇節假日、物流高峰期、惡劣天氣或偏遠地區等特殊情況，配送時效可能略有延遲，敬請諒解。

（三）收貨驗收

您在簽收商品時，應當場核對包裹外觀是否完好、商品數量是否與訂單一致。若發現包裹破損、商品缺失或損壞等問題，請立即聯絡物流配送人員確認，並同步告知本店客服，以便及時處理；若您已簽收（含他人代簽）且未當場提出異議，視為您確認商品完好無誤。

四、支付條款

1. 您可通過本店支持的支付方式（如信用卡、貨到付款等，具體以訂單結算頁面展示為準）完成款項支付，支付過程中請確保賬戶信息安全。

2. 若您選擇貨到付款，應在商品送達時向配送人員足額支付訂單款項，因拒絕付款、無人簽收等原因導致訂單取消或產生二次配送費用的，由您自行承擔。

3. 因銀行系統故障、網絡問題等不可抗力導致的支付延遲或失敗，本店不承擔違約責任，但將協助您核實處理。

五、售後與保修條款

（一）退換貨規則

本店退換貨服務遵循相關售後政策，具體以本店公示的《退換貨政策》為準。若您因個人原因申請退換貨，需在規定期限內提出，且商品需保持全新未使用、包裝完整，不影響二次銷售，相關運費由您自行承擔。

（二）保修服務

本店為符合條件的商品提供為期一年的免費保修服務（自簽收商品當日起計算），具體保修範圍、流程以本店公示的《保修政策》為準。保修期內，商品因自身質量問題無法正常使用的，可聯絡客服申請保修服務。

六、用戶義務

1. 您在使用本店服務時，應遵守相關法律法規及本條款約定，不得利用本店服務從事違法違規、虛假欺詐等損害本店或第三方權益的行為。

2. 您應妥善保管個人賬號、訂單信息等，因個人保管不善導致的信息洩露、賬號被盜用等風險及損失，由您自行承擔。

七、免責條款

1. 因不可抗力（如自然災害、戰爭、政策調整、物流中斷等）導致本店無法正常履行服務義務的，本店不承擔違約責任，但將及時通知您相關情況，並協助採取補救措施。

2. 因您個人原因（如地址錯誤、無人簽收、未及時查看通知等）導致的訂單延誤、配送失敗、商品損壞等後果，由您自行承擔。

3. 本店僅對商品本身的質量問題承擔責任，因您使用不當、自行拆解改裝、外部不可抗力等因素導致的商品損壞，本店不承擔責任。

八、條款的修改與生效

1. 本店有權根據法律法規更新、業務調整等情況對本條款進行修訂，修訂後的條款將通過店鋪官方平台顯著位置公示，公示後即生效。

2. 若您在本條款修訂後繼續使用本店服務，即視為同意修訂後的全部內容；若您不同意，應立即停止使用本店服務。

九、爭議解決

因本條款履行產生的任何爭議，您與本店應首先通過友好協商解決；協商不成的，應提交台灣地區有管轄權的法院訴訟解決。